"可以龜毛可以要求多..不可以沒有禮貌"..這是我昨天接待一場客戶稽核後的心得...

客戶帶他們的客戶來稽核...來的是二位年輕的小姐...一位還好...另一位我一看就有一些傻眼...

穿著短褲(膝蓋以上好幾公分..但不算熱褲啦..)配上黑色絲襪....

不是說衣服不好看..只是..只是...因公務去稽核...穿短褲...嗯嗯....還是我老了....思想保守...

會議開始後...我更傻眼.....

一邊報告時...那位小姐一邊把玩著手機 (大動作的讓手機360度大迴轉)...一邊眼神無神的四處飄散....

要不就是在翻閱紙本資料時....好像昀昀一樣...翻過的就往旁邊一扔.....

報告完時...她只說了一句 "就這樣?"..下巴抬高45度像趙姓駙馬爺一樣...語氣輕挑不屑....

去另一家廠商時....人家一開始報告..就說"我們只要聽XXX部分...其他的在5分鐘講完"...

(會議agenda 都先給你看過沒問題..現在大翻盤....太太不尊重人)...

整廠稽核下來...她自己在狀況外..不了解她今天稽核的公司性質到底是啥....還一副不可一世客戶是老大的心態....

我好歹也在這行做了10年....機車龜毛嚴謹要求多的客戶我都碰過...但是他們的態度都是嚴肅慎重...

對我們也都尊重.....所以就算跟客戶溝通有摩擦或不愉快....基本上我都是肯定他們的工作態度....

我在想...真正有實力的人不會用這種囂張不屑的態度去對人(even for your supplier..)

稻穗越飽滿反而枝桿彎的越低....

說到著..我不免跟現在7年級生連在一起...(我知道不能一竿子打翻一船人...)

如果年輕人都是這樣子...難怪在社會上是很難生存的....

 

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